百度重磅发布AI智能客服系统，引领客户服务新变革一、AI智能客服系统的背景与意义随着互联网和信息技术的飞速发展，客户对于服务的需求日益多样化且个性化，传统的人工客服模式面临着诸多挑战，例如服务效率低、人工成本高以及难以满足24，7全天候的服务需求，在这样的背景下，人工智能，AI，技术逐渐成为提升客户服务体验的关键驱动力，百度作为中国领...。